Na de lancering van zijn eerste cashless-winkels, overweegt Amazon nu om betaling met contant geld of een ander "aanvullend betalingsmechanisme" op te nemen in zijn Amazon Go-winkels. Deze beslissing volgt op talrijke reacties die het discriminerende aspect van dit type betaling betreuren. vestiging tegen een publiek dat geen bankkaart of een laag inkomen heeft. Het lijkt er inderdaad op dat een deel van de Amerikaanse volwassenen met een bescheiden salaris geen smartphone heeft, waardoor het voor hen onmogelijk is om Amazon Go-winkels te gebruiken, net als degenen die in het algemeen gewoon geen Amazon-klant zijn. . Hoewel deze wijziging niet onmiddellijk van kracht zou moeten zijn, zijn sommige grote Amerikaanse steden zoals Philadelphia en binnenkort Washington, Chicago, San Francisco en New York,hebben al winkels verboden zonder fysieke betaalmiddelen.
Amazon Go zal zijn oorspronkelijke model enigszins moeten aanpassen
Deze beslissing lijkt een halt toe te roepen aan de oorspronkelijke strategie van Amazon, dat al een tiental van zijn Amazon Go-winkels heeft geopend, waarvan het concept is gebaseerd op het ontbreken van een kassa. Het idee was om een nieuw winkelsysteem aan te bieden waarin klanten hun aankopen kunnen doen zonder door de kassa te hoeven, deze worden automatisch gefactureerd op hun Amazon-account, nadat een complex camerasysteem is geïdentificeerd. de geselecteerde producten.
Conceptuele cashless-winkels, Amazon Go-vestigingen zullen nu traditionele betaalmethoden aanbieden
Amazon Go-winkels hebben tot nu toe alleen automatische deuren
Amazon heeft zijn nieuwe automatische verkooppunten Go altijd gepresenteerd als innovatieve plaatsen, die een nieuwe generatie manier van consumeren benadrukken. Met de oprichting van betalingsfondsen zal het bedrijf zijn model zowel conceptueel als economisch moeten herzien, met nieuwe behoeften op het gebied van personeel. Door echter te voldoen aan de nieuwe eisen en regels die in bepaalde staten van kracht zijn, zou het bedrijf van Jeff Bezos snel zijn Amazon Go-winkels en hun omvang sneller dan verwacht kunnen uitbreiden en zich nog geavanceerder in de wereld kunnen vestigen. landschap en dagelijkse consumptiegewoonten.
Door over te stappen op een meer traditioneel model, zullen Amazon Go-winkels daarom een breder publiek bereiken.
