Bloomberg heeft zojuist onthuld dat Facebook hem had verteld dat hij onderaannemers had ingeschakeld om spraakchats op zijn instant messenger Messenger te transcriberen. Het sociale netwerk zou het luisteren naar en schrijven van deze conversies rechtvaardigen door de wens om zijn kunstmatige-intelligentiesysteem te ontwikkelen en te verbeteren, om de correcte interpretatie van de audio en de transcriptie ervan naar de geschreven.
Facebook maakte spraakchats via messenger die werden beluisterd door aannemers
Een andere controversiële praktijk die volgens Bloomberg niet specifiek lijkt te zijn voor Facebook, die aankondigt dat andere grote bedrijven zoals Apple en Google, Amazon of Microsoft hetzelfde luisterproces hadden gebruikt om om de prestaties van hun stemassistenten te verhogen, respectievelijk Siri, Google Assistant, Alexa en zelfs Skype voor de optimalisatie van machinevertaling. Facebook heeft sindsdien verklaard dat het met deze praktijk is gestopt: "Net als Google en Apple hebben we meer dan een week geleden een einde gemaakt aan de menselijke analyse van audiobestanden", aldus een woordvoerder van het merk Mark Zuckerberg. .
De spraakchats die in Messenger werden uitgevoerd, werden beluisterd om het kunstmatige-intelligentiesysteem voor transcriptie te verbeteren
Als Apple van zijn kant al had beweerd zijn programma te hebben beëindigd, zodat zijn werknemers kunnen luisteren naar bepaalde spraakverzoeken gericht aan Siri, net als Google of Amazon, die hun praktijk in Europa moeten beëindigen en installeren een anti-analysefilter voor de ander, het luisteren naar spraakchats van Facebook lijkt ondoorzichtiger, wetende dat het sociale netwerk geen stemassistent in zijn naam heeft die een dergelijk proces zou kunnen rechtvaardigen.
Apple, Google of Amazon hebben ook afluisteren gebruikt om hun stemassistenten te ontwikkelen
Terwijl Facebook ervoor zorgt dat de gesprekken die werden beluisterd afkomstig waren van mensen die hun akkoord hadden gegeven met de schriftelijke transcriptie van hun stemchats, werd er geen informatie over het gebruik hiervan door echte mensen gecommuniceerd, waardoor elke toestemming. Bloomberg ondersteunt ook het feit dat sommige van de opgenomen discussies verwezen naar medische uitwisselingen, andere naar financiële of zelfs intieme gesprekken.
Facebook zegt dat het deze luisterpraktijk heeft gestopt
